4月21日上午，汽服公司紀(jì)委書(shū)記陳志文一行前往汽車(chē)修理事業(yè)部公安執(zhí)法停車(chē)場(chǎng)（潤(rùn)寧路）開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)工作指導(dǎo)，實(shí)地調(diào)研運(yùn)營(yíng)情況，向一線(xiàn)工作人員傳達(dá)工作要求、壓實(shí)責(zé)任，為新生業(yè)務(wù)高質(zhì)量開(kāi)展筑牢紀(jì)律與作風(fēng)保障。
調(diào)研過(guò)程仲，陳志文書(shū)記詳細(xì)了解了停車(chē)場(chǎng)管理、業(yè)務(wù)流程、人員值守等情況，肯定了一線(xiàn)人員的履職表現(xiàn)，并結(jié)合該停車(chē)場(chǎng)新生業(yè)務(wù)、窗口服務(wù)、民生相關(guān)的核心定位，提出四點(diǎn)明確工作要求：一是強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)效，踐行民生使命。作為公司新生業(yè)務(wù)和直面群眾的窗口單位，全體工作人員要提高思想認(rèn)識(shí)，以群眾需求為導(dǎo)向，規(guī)范服務(wù)流程、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，精益求精提升服務(wù)質(zhì)量，充分彰顯國(guó)企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。二是嚴(yán)守廉潔底線(xiàn)，提升專(zhuān)業(yè)能力。針對(duì)停車(chē)場(chǎng)涉及收費(fèi)、廉潔風(fēng)險(xiǎn)突出的特點(diǎn)，全體人員要繃緊廉潔自律這根弦，強(qiáng)化自我約束、規(guī)范言行舉止，樹(shù)立互相監(jiān)督意識(shí)，筑牢廉潔防線(xiàn)；同時(shí)，要加強(qiáng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提升合規(guī)履職能力。三是堅(jiān)持舉一反三，推動(dòng)業(yè)務(wù)提升。要求汽車(chē)修理事業(yè)部以問(wèn)題為導(dǎo)向，結(jié)合連易行車(chē)管家等相關(guān)工作，全面梳理薄弱環(huán)節(jié)，健全工作機(jī)制、優(yōu)化流程、強(qiáng)化落實(shí)，實(shí)現(xiàn)“監(jiān)督促整改、整改促提升”的閉環(huán)管理，將監(jiān)督成果轉(zhuǎn)化為管理效能。四是平衡工作生活，強(qiáng)化后勤保障。結(jié)合停車(chē)場(chǎng)24小時(shí)在崗的工作特殊性，叮囑工作人員合理調(diào)配時(shí)間，兼顧工作與身心健康；同時(shí)要求修理事業(yè)部班子成員切實(shí)履行主體責(zé)任，做好后勤保障，主動(dòng)關(guān)心關(guān)愛(ài)一線(xiàn)員工，暢通溝通渠道、及時(shí)解決實(shí)際困難，凝聚工作合力，推動(dòng)各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序開(kāi)展。
此次專(zhuān)項(xiàng)工作制度，既是公司紀(jì)委履行監(jiān)督職能的具體實(shí)踐，也是規(guī)范新生業(yè)務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)效的重要舉措。下一步，公司紀(jì)委將持續(xù)聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域和新生業(yè)務(wù)，常態(tài)化開(kāi)展監(jiān)督指導(dǎo)，以精準(zhǔn)監(jiān)督護(hù)航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。