12月17日，明茂公司針對(duì)張圩服務(wù)區(qū)社會(huì)充電站開(kāi)展專項(xiàng)檢查工作，旨在切實(shí)保障新能源車輛充電安全與服務(wù)高效，進(jìn)一步提升充電站運(yùn)營(yíng)管理水平，為廣大車主提供靠譜的出行補(bǔ)給保障。
本次專項(xiàng)檢查圍繞設(shè)施安全、服務(wù)質(zhì)量、智能化管理等核心環(huán)節(jié)全面展開(kāi)。檢查人員在充電站現(xiàn)場(chǎng)逐一對(duì)充電樁進(jìn)行細(xì)致排查，重點(diǎn)查看設(shè)備外觀是否完好、標(biāo)識(shí)是否清晰，充電槍接口與槍線有無(wú)損壞，詳細(xì)了解設(shè)備散熱系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)及日常維護(hù)頻次。同時(shí)，對(duì)供電線路、電纜溝、配電箱等電氣設(shè)施進(jìn)行全面檢查，核實(shí)漏電保護(hù)器靈敏度，杜絕電氣安全隱患。在消防保障方面，檢查人員逐一確認(rèn)滅火器、應(yīng)急停機(jī)按鈕、疏散指示標(biāo)志等設(shè)備的配置情況與完好狀態(tài)，明確消防設(shè)施是充電安全的“最后一道防線”，必須時(shí)刻保持應(yīng)急可用。
除硬件設(shè)施檢查外，本次檢查還聚焦服務(wù)體驗(yàn)與智能化管理實(shí)效。通過(guò)與現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維人員、充電車主深入交流，詳細(xì)了解充電流程便捷性、故障報(bào)修渠道暢通度，認(rèn)真收集車主關(guān)于充電價(jià)格、高峰期排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)等方面的意見(jiàn)建議，并明確要求運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)針對(duì)高峰期排隊(duì)問(wèn)題，通過(guò)發(fā)放充電小貼士、實(shí)時(shí)發(fā)布空位信息等方式優(yōu)化服務(wù)引導(dǎo)，提升充電效率。
此次專項(xiàng)檢查為充電站運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)化提供了明確方向。明茂公司將以此次檢查為契機(jī)，全面梳理運(yùn)營(yíng)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量與安全保障水平。未來(lái)將進(jìn)一步加大投入力度，優(yōu)化充電站網(wǎng)絡(luò)布局，提升設(shè)備智能化程度，著力打造“安全、高效、便捷”的綠色出行補(bǔ)給網(wǎng)絡(luò)，為服務(wù)國(guó)家“雙碳”目標(biāo)、推動(dòng)綠色交通發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
