近日，明茂公司接到公交車司機(jī)反饋，部分車型在刷卡充電時(shí)，無(wú)法正常啟動(dòng)雙槍并充模式，僅能單槍充電，影響了車輛充電效率。接到反饋后，公司高度重視，立即協(xié)調(diào)廠家技術(shù)人員趕赴場(chǎng)站，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)充電樁刷卡系統(tǒng)、充電控制邏輯及車型適配情況進(jìn)行細(xì)致核查。
到場(chǎng)后，技術(shù)人員對(duì)充電樁刷卡系統(tǒng)、充電控制邏輯及車型適配情況進(jìn)行了全面細(xì)致的排查。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，快速定位問(wèn)題，針對(duì)性優(yōu)化了刷卡觸發(fā)邏輯與雙槍并充協(xié)議的適配參數(shù)，順利解決了刷卡無(wú)法啟動(dòng)雙槍并充的故障。隨后，技術(shù)人員對(duì)場(chǎng)站內(nèi)各運(yùn)營(yíng)車型逐一開(kāi)展充電測(cè)試，驗(yàn)證雙槍并充模式下的充電穩(wěn)定性、功率輸出等關(guān)鍵指標(biāo)，確保各車型均能正常實(shí)現(xiàn)刷卡雙槍并充。測(cè)試結(jié)果顯示，所有可以雙槍充電的車型均已恢復(fù)雙槍并充功能，充電過(guò)程順暢高效，保障了充電場(chǎng)站的日常運(yùn)營(yíng)效率。
下一步，明茂公司將持續(xù)加強(qiáng)充電場(chǎng)站日常運(yùn)維與需求響應(yīng)工作，及時(shí)解決各類充電問(wèn)題，為公交車輛充電提供更穩(wěn)定、更便捷的服務(wù)支撐。
